Versiune temporară beta
Acești termeni reglementează folosirea platformei de anunțuri AI Vânzare (aivanzare.ro) în versiunea beta actuală. Descriu ce face efectiv platforma astăzi, nu funcții planificate.
Versiunea documentului: 1.1 · În vigoare din: 1 septembrie 2026 · Ultima actualizare: 1 septembrie 2026
Numărul de versiune este o evidență editorială internă a textului publicat. Nu atestă avizarea juridică a documentului.
AI Vânzare este denumirea comercială a platformei. Domeniul canonic este aivanzare.ro.
De completat înainte de lansarea comercială — câmpurile marcate mai jos sunt substituenți și nu identifică nicio societate reală.
[denumirea completă, forma juridică și statul de stabilire al operatorului, ex. Nume S.R.L., România].[adresa completă a sediului social][adresa de corespondență, dacă diferă de sediul social][ex. J40/000/2026][CUI/CIF][număr de telefon de contact][decizia privind numirea unui DPO, iar dacă a fost numit, numele și datele lui de contact; dacă nu, mențiunea explicită că numirea nu este obligatorie pentru prelucrările efectuate]AI Vânzare desemnează contact@aivanzare.ro drept punct unic de contact electronic, atât pentru autorități, cât și pentru destinatarii serviciului. Aceeași căsuță poștală deservește ambele funcții; regulamentul nu impune adrese separate.
Ce nu afirmăm aici: această pagină nu declară stabilirea operatorului în Uniunea Europeană și nu desemnează un reprezentant legal în sensul articolului 13 din Regulamentul (UE) 2022/2065. Desemnarea unui reprezentant legal este obligatorie doar pentru furnizorii care nu sunt stabiliți în Uniune, iar acest lucru nu poate fi stabilit înainte ca datele societății de mai sus să fie completate. Până atunci nu facem nicio afirmație într-un sens sau în celălalt.
AI Vânzare este un serviciu de găzduire a anunțurilor: utilizatorii publică anunțuri pentru bunuri sau servicii, iar ceilalți utilizatori le caută și îi contactează pe autori. Avem rolul de intermediar tehnic.
Prin crearea contului declari că ai cel puțin 18 ani și capacitatea juridică de a încheia contractele pe care le propui prin anunțuri; platforma nu îți verifică vârsta.
Dacă publici în numele unei firme — situație posibilă, dar care astăzi ține exclusiv de tine, nu de o funcție a platformei — confirmi că ai dreptul să o reprezinți. Dacă ești profesionist (comerciant), ai obligații legale suplimentare față de consumatori, inclusiv informarea corectă și, după caz, dreptul de retragere, pe care trebuie să le respecți în anunțurile și tranzacțiile tale.
Nu există încă instrumente pentru conturi de firmă. Platforma nu îți oferă astăzi nicio modalitate de a-ți declara calitatea de profesionist, de a-ți afișa datele de identificare ale firmei într-un anunț sau de a primi un cont de tip firmă. Clauzele de mai sus se aplică deci condiționat: dacă ești profesionist, obligațiile legale îți revin oricum, dar platforma nu te ajută încă să le îndeplinești și nu verifică această calitate. Vezi și secțiunea despre tipul contului din Politica de confidențialitate.
Conținutul pe care îl publici (text, fotografii, preț, locație, atribute) rămâne al tău. Ca să putem afișa anunțul, ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită, valabilă în lumea întreagă și limitată la operarea serviciului, pentru a stoca, reproduce, redimensiona, recomprima, decupa, indexa în motorul de căutare, afișa în listări și în pagina anunțului și a include în linkurile de partajare pe care le generezi.
Licența durează cât timp anunțul este publicat, plus intervalul tehnic necesar pentru copii de siguranță, arhive și dovezi în caz de raportare sau litigiu. Confirmi că ai drepturile necesare asupra fotografiilor și textelor pe care le încarci.
Există două căi, iar ele nu produc același efect.
Raportarea rapidă din aplicație. Poți raporta anunțul de pe pagina lui și conversația din firul de mesaje; raportarea unui cont este oferită numai pe ecranele unde apare controlul dedicat. Formularul cere un motiv (fraudă, conținut interzis, categorie greșită, duplicat, conținut ofensator sau altul) și, opțional, o explicație. Raportarea ajunge direct în coada echipei de moderare. Este o unealtă de moderare pentru aplicarea acestor termeni și nu constituie automat o notificare în sensul articolului 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065.
Notificarea formală privind conținut ilegal. Dacă vrei să transmiți o notificare motivată în temeiul articolului 16 DSA — de exemplu ca autoritate, ca titular de drepturi sau ca persoană vizată — folosește procedura descrisă în Raportarea conținutului ilegal: e-mail la contact@aivanzare.ro, cu subiectul „Notificare art. 16 DSA”, cu explicarea motivelor, localizarea exactă a conținutului, datele tale de contact și declarația de bună-credință.
Raportările sau notificările vădit nefondate, trimise repetat pentru a elimina un concurent, a hărțui un utilizator ori a bloca resursele de moderare, reprezintă abuz. Luăm în calcul numărul, proporția și gravitatea sesizărilor nefondate, precum și intenția evidentă. După o avertizare și o evaluare umană, putem suspenda temporar procesarea notificărilor acelei surse sau contul folosit abuziv; limitarea este proporțională și poate fi contestată la contact@aivanzare.ro. Limitarea tehnică de frecvență se aplică separat tuturor raportărilor pentru protejarea serviciului.
Limitare pe care preferăm să o spunem deschis: platforma nu are încă o interfață care să îți livreze automat o expunere de motive structurată și o cale de contestare cu un singur clic pentru fiecare măsură luată. Până când aceasta există, răspunsul motivat și reanalizarea se cer prin contact@aivanzare.ro, iar termenul asumat este cel din secțiunea de reclamații.
În funcție de gravitate și de repetare, putem: cere corectarea unui anunț, îl putem respinge înainte de publicare, îl putem retrage după publicare, putem limita anumite funcții ale contului, îl putem suspenda temporar sau îl putem închide. Aplicăm măsura cea mai puțin restrictivă care rezolvă problema, iar în cazurile evident ilegale acționăm imediat.
Anunțurile trec printr-o verificare automată înainte de publicare (cuvinte și tipare asociate cu conținut interzis, spam sau fraudă). Rezultatul poate fi publicarea, marcarea pentru analiză umană sau respingerea. Poți cere oricând reanalizarea de către o persoană, la contact@aivanzare.ro.
Ordinea rezultatelor este determinată de următorii parametri, în această ordine:
Nu construim profiluri de utilizator și nu personalizăm ordinea rezultatelor în funcție de comportamentul tău anterior. Doi utilizatori care fac aceeași căutare, cu aceleași filtre, văd aceeași listă (cu excepția rotației anunțurilor promovate).
Mesageria este destinată discuției despre anunț. Moderatorii pot citi o conversație atunci când este raportată. Nu trimite parole, coduri primite prin e-mail sau SMS, date complete de card ori copii ale actelor de identitate. Verifică bunul înainte de plată, preferă întâlnirile în locuri publice și tratează cu suspiciune orice presiune de a plăti rapid, în afara discuției din platformă.
Din firul de mesaje poți bloca interlocutorul. Blocarea se aplică persoanei, nu conversației, și are aceste efecte:
Blocarea oprește mesajele, dar nu spune nimic echipei de moderare. Dacă cineva încearcă o fraudă sau te hărțuiește, raportează conversația pe lângă blocare.
Marca AI Vânzare, numele de domeniu, interfața, codul, textele redacționale și elementele grafice ale platformei aparțin operatorului sau licențiatorilor săi și nu pot fi copiate, reproduse ori folosite comercial fără acord scris. Dacă un conținut publicat îți încalcă drepturile de proprietate intelectuală, scrie la contact@aivanzare.ro cu linkul și dovada drepturilor.
Platforma este în beta: funcțiile se pot schimba, pot fi adăugate sau retrase, iar serviciul poate fi întrerupt pentru mentenanță ori din cauze tehnice. Publicăm pe site informațiile importante despre disponibilitate atunci când este posibil, dar nu promitem o notificare individuală cât timp mecanismul descris în secțiunea 17 nu există. Putem suspenda sau înceta serviciul, integral ori parțial, fără a afecta drepturile deja dobândite pentru serviciile plătite.
În versiunea beta publicarea anunțurilor este gratuită, iar la data intrării în vigoare a acestor termeni nu era configurat niciun procesator de plăți; ecranul de comandă rămâne sursa autoritară pentru disponibilitatea plăților. Nu îți vom cere datele cardului prin e-mail sau telefon și nu îți vom cere să plătești credite de publicare în afara unui ecran de comandă real. Detaliile despre plăți, prețuri, dreptul de retragere și rambursări sunt în Plăți și rambursări, iar orice activare a serviciilor contra cost va fi anunțată înainte, cu preț și condiții afișate la comandă.
Răspundem pentru funcționarea serviciului conform acestor termeni. Nu răspundem pentru conținutul publicat de utilizatori, pentru executarea tranzacțiilor dintre ei, pentru calitatea, legalitatea sau livrarea bunurilor anunțate ori pentru înțelegerile încheiate în afara platformei.
Nu răspundem pentru neexecutarea cauzată de forță majoră sau de evenimente în afara controlului nostru rezonabil: pene de energie sau de rețea, incidente la furnizorii de infrastructură, atacuri informatice, dispoziții ale autorităților, calamități.
Nicio prevedere din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, inclusiv drepturile imperative ale consumatorilor și răspunderea pentru intenție sau culpă gravă.
Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile care nu se rezolvă amiabil sunt de competența instanțelor române. Dacă ești consumator, îți păstrezi dreptul de a te adresa instanței de la domiciliul tău și beneficiezi de dispozițiile imperative mai favorabile din legea statului tău de reședință obișnuită din Uniunea Europeană.
Orice reclamație legată de AI Vânzare — un anunț, o măsură de moderare, contul tău sau, în viitor, o comandă plătită — poate fi trimisă la contact@aivanzare.ro. Descrie pe scurt situația, adresa de e-mail a contului și, dacă există, linkul anunțului sau referința comenzii.
Confirmăm primirea reclamației și răspundem în termen de [termenul de răspuns asumat, ex. X zile lucrătoare]. Dacă analiza durează mai mult, te anunțăm cu un termen estimat.
Dacă ești consumator și răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa ANPC. Informațiile oficiale, adresele comisariatelor județene și formularul de reclamație sunt publicate pe anpc.ro.
Poți cere și soluționarea alternativă a litigiului, o procedură extrajudiciară gratuită sau cu cost redus, prin entitatea SAL din cadrul ANPC (Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor), la reclamatiisal.anpc.ro. Procedura este voluntară și nu îți afectează dreptul de a te adresa instanței.
Aceste demersuri nu îți limitează drepturile legale de consumator și nici accesul la instanțele judecătorești competente.
Putem actualiza acești termeni. Mecanismul de informare este publicarea aici a versiunii actualizate: numărul versiunii, data intrării ei în vigoare și data ultimei actualizări sunt afișate în partea de sus a paginii, iar versiunea publicată este cea aplicabilă. Pentru orice întrebare scrie la contact@aivanzare.ro.
Ce nu promitem, pentru că nu există încă: platforma nu are astăzi un mecanism care să te anunțe individual, prin e-mail sau printr-un mesaj în interfață, atunci când acești termeni se modifică substanțial. Nu ne asumăm o notificare pe care nu o putem executa. Până la implementarea unui astfel de mecanism, singura sursă a modificărilor este această pagină, cu versiunea și data din antet.
Vezi și: Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri, Plăți și rambursări, Raportarea conținutului ilegal, Accesibilitate.